Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. 

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@43conceptstore.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Drei & Vierzig Concept Store, Kaiserstraße 43, 52146 Würselen 

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@43conceptstore.de kontaktieren. 

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch

Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@43conceptstore.de.


Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht


Vielen Dank für Ihren Einkauf bei 43ConceptStore! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal unzufrieden sein oder Ihre Meinung ändern, bieten wir Ihnen gerne unser Rückgaberecht und Widerrufsrecht an. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch:

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (B. Pinar, Kaiserstrasse 43, 52146 Würselen, Tel: +49 2405 43 19 120, E-Mail: info@43conceptstore.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Ausschluss des Widerrufs- und Rückgaberechts

Das Widerrufs- und Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Ebenso besteht das Recht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

3. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die gelieferte Ware weicht von der bestellten Ware ab oder ist beschädigt.

4. Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten haben und geprüft haben, dass sie den oben genannten Bedingungen entspricht, werden wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesandten Ware zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Kontakt für Rücksendungen und Widerruf

Bitte verwenden Sie für Rücksendungen und Widerruf die folgende Kontaktadresse:

B. Pinar
Kaiserstrasse 43
52146 Würselen
E-Mail: info@43conceptstore.de
Tel: +49 2405 43 19 120

6. Zustand der zurückgesandten Ware

Die zurückgesandte Ware muss sich in einem einwandfreien Zustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe oder der Widerruf von maßgefertigten oder personalisierten Produkten, die gemäß Ihren Anforderungen hergestellt wurden, nicht möglich ist, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.